طبق یک سند دادگاه که توسط Engadget مشاهده شد، کمیسیون تجارت فدرال آمازون را متهم کرد که از ویژگی پیام های ناپدید شدن سیگنال برای پنهان کردن ارتباطات به عنوان بخشی از شکایت ضد تراست خود علیه این شرکت استفاده می کند. FTC می‌گوید که خرده‌فروش به حذف خودکار ارتباطات خود ادامه می‌دهد، حتی پس از اینکه آژانس به آن اطلاع داد که تحت بررسی است و از او خواسته بود که آنها را حفظ کند. جف بزوس موسس و مدیر عامل سابق و اندی جاسی مدیر عامل فعلی در میان متهمان هستند.
FTC در سند کامل خود نوشت: «سال‌ها، مدیران ارشد آمازون، از جمله موسس و مدیر عامل سابق جف بزوس، درباره موضوعات تجاری حساس، از جمله ضد انحصار، از طریق برنامه پیام‌رسانی رمزگذاری‌شده سیگنال به جای ایمیل بحث می‌کردند. متعلق به بزوس) واشنگتن پست. این مدیران ویژگی «پیام ناپدید شدن» سیگنال را فعال کردند که به طور غیرقابل برگشتی پیام‌ها را از بین می‌برد، حتی پس از اینکه آمازون متوجه شد که شاکیان در حال بررسی رفتار آن هستند.
FTC از یک قاضی فدرال می خواهد که آمازون را مجبور کند اسناد مربوط به مدیریت داده های خود را ارائه دهد. آژانس دولتی می گوید که خرده فروش استفاده از سیگنال خود را تا مارس 2022، قبل از یک مجله ی وال استریت مقاله ای که عمل پنهان را برجسته می کند.
در این سند آمده است: «اگرچه بازیابی محتوای پیام‌های حذف‌شده غیرممکن است، برنامه زمانی را نشان می‌دهد که کاربر ویژگی پیام ناپدید شدن را روشن، خاموش می‌کند یا تایمر حذف‌ها را تغییر می‌دهد و خرده‌های نان باقی می‌ماند که نشان می‌دهد حذف‌های مدیران آمازون گسترده بوده است». از پیام هایی که حذف نشده اند، مشخص است که مدیران آمازون از سیگنال برای صحبت در مورد مسائل تجاری مرتبط با رقابت استفاده کرده اند.
به نظر می رسد که این موضوع یک رویه تجاری رایج در سیلیکون ولی باشد. سال گذشته، وزارت دادگستری گوگل را متهم کرد که به طور معمول تاریخچه چت های داخلی خود را که طبق قوانین فدرال باید حفظ می کرد، از بین می برد. علاوه بر این، قبل از اینکه ایلان ماسک توییتر را بخرد و نام آن را به X تغییر دهد، این شرکت از قاضی خواست تا بنیانگذار تسلا را به دلیل استفاده از حذف خودکار سیگنال برای خودداری از پیام‌های ارسال شده از طریق برنامه، تحریم کند.
علاوه بر بزوس و جاسی، واشنگتن پست گزارش می دهد که سند کامل از مشاور عمومی دیوید زاپولسکی، مدیر عامل سابق مصرف کننده جهانی جف ویلکه و مدیر عامل سابق عملیات جهانی دیو کلارک به عنوان شرکت کننده در این عمل نام می برد.
